챗GPT에게 "AI 교육을 소개하는 글을 써줘"라고 요청하니 내용은 금방 나왔지만, 문장은 평범했고 어디선가 본 듯한 표현이 반복됐다. 같은 요청 끝에 "크리에이티브 디렉터(Creative Director) 관점에서 개선해줘"라는 한 문장만 덧붙였다. 그러자 제목이 달라지고, 문장의 흐름이 정리됐다. 사용한 AI와 입력한 정보가 같았는데, 역할을 지정하는 한마디가 결과를 바꾼 것이다. AI는 답을 만들지만, 어떤 관점으로 생각할지와 어떤 결과를 향해 갈지 정하는 일은 사람의 몫이다.

# AI에게 질문하지 말고, 방향 정해주기

많은 사람이 챗GPT에 검색하듯 묻고, 긴 자료를 요약시키고, 홍보 문구와 이미지를 만든다. 그런데 결과가 기대에 못 미치면 흔히 'AI 성능이 부족하다'고 판단한다. 문제는 AI가 아니라 질문하는 방식이다. "알아서 잘해달라"고 말하는 것과 목적과 대상과 형식과 평가 기준을 짚어주는 것은 결과가 다르다. "쉽게 설명해줘"보다 "ELI10 수준으로 설명해줘"라고 하면 복잡한 개념을 초보자 눈높이로 바꾼다. "요약해줘"보다 "TL; DR로 5줄 이내로 정리해줘"라고 하면 핵심만 남기고 나머지를 덜어낸다. 단어 하나는 단순한 표현이 아니라, AI가 어떤 방식으로 생각해야 하는지 가리키는 방향표다.

# AI는 항상 내 편? 그게 위험

AI는 사용자의 의견을 자연스럽게 보완하고 긍정적으로 답하는 쪽으로 기운다. 아이디어를 키울 때는 도움이 되지만, 중요한 결정 앞에서는 오히려 위험할 수 있다. 이때 '레드 팀(Red Team)'을 붙이면 계획의 허점과 실패 가능성을 파고들게 할 수 있다. "이 사업계획서를 레드 팀 관점에서 검토해줘"라고 하면 시장성, 비용, 경쟁, 실행 위험을 비판적으로 훑는다. '데블스 애드버킷(Devil's Advocate)'은 일부러 반대편에 서서 지금의 판단을 흔들어 본다. 반대로 '스틸맨(Steelman)'은 약해 보이는 주장을 가장 강하고 설득력 있는 형태로 다시 세운다. 같은 자료라도 어떤 사고방식을 붙이느냐에 따라 비평가, 반대자, 설득자의 눈으로 달라진다. AI에게 한 번의 답이 아니라 여러 시선의 검토를 요구하는 순간, 사용자는 답을 받는 사람에서 판단을 설계하는 사람으로 옮겨간다.

# 정확한 글과 팔리는 글은 달라

좋은 정보가 곧 좋은 콘텐츠는 아니다. 내용이 정확해도 제목이 힘없고, 구성이 지루하고, 독자가 무엇을 해야 할지 분명하지 않을 수 있다. 이때 '크리에이티브 디렉터'를 지정하면 제목, 구성, 스토리, 이미지와 감정의 흐름까지 함께 손볼 수 있다. '컨버전 모드(Conversion Mode)'를 더하면 조회수보다 클릭, 문의, 신청, 구매 같은 행동을 중심으로 문장을 다시 짠다. 홍보 글에 두 명령어를 함께 쓰면 먼저 콘텐츠의 매력을 끌어올리고, 그다음 그 매력을 독자의 행동으로 이어 붙일 수 있다. AI가 글쓰기·분석·디자인·마케팅에 능한 여러 실무자라면, 사용자는 이들에게 역할을 나눠주고 최종 방향을 정하는 책임자다.

AI 시대의 경쟁력은 프롬프트를 길게 쓰는 능력이 아니라, 목적에 맞는 역할과 사고방식을 정확히 부르는 능력에 있다. 쉽게 풀어야 할 때는 ELI10을, 핵심만 남겨야 할 때는 TL; DR을 부른다. 위험을 찾아야 할 때는 레드 팀과 데블스 애드버킷을, 논리를 다져야 할 때는 스틸맨을 부른다. 콘텐츠를 매력적으로 벼려야 할 때는 크리에이티브 디렉터를, 관심을 행동으로 옮겨야 할 때는 컨버전 모드를 부른다.

AI는 강력한 엔진이지만 어디로 갈지는 스스로 정하지 않는다. 프롬프트는 AI에게 일을 시키는 명령문이 아니라, 목적과 기준을 전달하는 설계도다. 핵심은 AI에게 더 많은 말을 하는 것이 아니라, 더 정확한 역할을 부여하는 것이다. 프롬프트에 한 단어만 추가해도 결과가 달라지는 이유가 여기에 있다.

# 실전 : 하나의 사역 콘텐츠로 체험하는 '역할 지정의 힘'

다듬고 싶은 사역 관련 문구를 한 단락으로 준비한다. (예: 새신자 정착 프로그램 안내문, 부흥회·특별새벽기도 홍보 문구, 전도 캠페인 소개 글)

1단계 : 내용 다지기

준비한 문구를 챗GPT에 붙여 넣고 다음과 같이 입력한다. "이 새신자 정착 프로그램의 취지를 ELI10 수준으로 설명한 뒤 TL; DR 형식으로 5줄 요약해줘."

2단계 : 허점 찾기

1단계에서 나온 요약을 그대로 이어서 입력한다. "이 전도 캠페인 전략을 레드 팀 방식으로 검토하고, 발견된 문제를 보완한 개선안을 작성해줘."

3단계 : 논리 양쪽에서 흔들기

사역 현장에서 자주 갈리는 주장 하나를 뽑아 다음과 같이 요청한다. "온라인 예배가 오프라인 예배보다 새가족 정착에 효과적이라는 주장을 스틸맨 방식으로 정리한 후 데블스 애드버킷 관점에서 반론을 제시해줘."

4단계 : 최종 문장 완성

"이번 부흥회 홍보 문구를 크리에이티브 디렉터 관점에서 개선한 뒤 컨버전 모드를 적용해 참석 신청이 늘어나도록 수정해줘."



이용식 장로 / 충신교회·마이크로소프트 공인 강사